Ayuda y Preguntas Frecuentes de Octopus Energy
¿Qué pasa con la tarifa de la tarjeta de crédito si se reembolsa mi pago?
Si se reembolsa un pago, es posible que la comisión original por procesamiento de la tarjeta de crédito no sea reembolsable. Esta comisión la cobra el procesador de pagos (los bancos que gestionan los pagos con tarjeta), no Octopus.
Dicho esto, cada caso de reembolso es diferente, por lo que lo analizamos individualmente.
Si tiene alguna pregunta sobre un reembolso, contacte con nuestro equipo de soporte y con gusto le ayudaremos.
¿Con qué te podemos ayudar?